1　迷惑メールの概要について
1-1-4 ウイルスメール

ウイルスに感染すると……？

• メールを送るたびに相手にウイルスまで送ってしまい、気づかないうちにウイルスをばらまく犯人になってしまう
• パソコンが外部から遠隔操作されて迷惑メールを大量に送信してしまう
• パソコンが動作の途中で止まってしまう
• パソコン内に保存している情報が盗まれる
• 保存していたデータが破壊される、または削除される
• パソコンやソフトウェアが正常に動かない（ブラウザが立ち上がらない等）

ウイルスに感染しないためには

パソコンのOSやソフトウェアを最新の状態に更新する

Windows等のOSやソフトウェアには「セキュリティーホール（ぜい弱性）」と呼ばれる欠陥や問題点が発見されることがあります。セキュリティーホールをそのままにして利用していると、ウイルス感染や不正操作などの被害にあう恐れがあり、とても危険です。
セキュリティーホールが見つかると、修正プログラムが随時公開されますので、ウイルスに感染しないためにも、定期的にプログラムの更新をしておきましょう。

ウイルス対策ソフトを利用する

インターネット上のサービスの利用やUSBメモリなどの外部記憶媒体を通じてコンピューターウイルスに感染する危険性があります。ウイルス感染の危険性を軽減するために、ウイルス対策ソフトを利用しましょう。
なお、ウイルス対策ソフトを利用していてもパターンファイルと呼ばれるウイルス定義ファイルの更新を行っていないと新種ウイルスに対応することができません。常にパターンファイルを最新の状態に保ち、定期的にコンピューターをスキャンすることが必要です。

HTMLメールは使わないようにする

HTMLメールは、自由に文字の色や大きさを変更したり、イラストや写真で装飾できるなど便利なメール形式です。しかし、この機能を悪用したウイルスもあり、HTMLメールを開く、またはプレビュー画面を表示しただけでウイルス感染してしまう場合があります。HTMLメールは通常見ない・使わないように設定し、必要な場合のみ利用するようにしましょう。

不審なメールの添付ファイルは開かない

ウイルスは、メールの添付ファイルに仕掛けられている場合も多いため、見知らぬメールの添付ファイルは、安易に開いてはいけません。
最近では、差出人を詐称したウイルスメールが多く見受けられます。知人からのメールだったとしても不審な点がある場合は、その知人に確認するなど十分注意してください。このようなウイルスメールからパソコンを守るためにも、添付ファイルを開く場合でもウイルス検査を行ってから開くようにしましょう。

ウイルスに感染したときは

もし、最近パソコンの挙動がおかしいと感じたときは、すぐにウイルス対策ソフトやセキュリティサイトでのオンラインスキャンで検査してください。ウイルス対策ソフト等でコンピュータウイルスが検知されれば、削除や駆除などが自動で行われます。まれにソフトが起動しなかったり、操作方法がわからないときは、IPA情報セキュリティ安心相談窓口(新しいタブで開きます)へご相談ください。

主な迷惑メール・ウイルス対策ソフト

• ウイルスバスター(新しいタブで開きます)（トレンドマイクロ株式会社）
• カスペルスキー(新しいタブで開きます)（株式会社カスペルスキー）
• ノートン(新しいタブで開きます)（株式会社シマンテック）
• マカフィー(新しいタブで開きます)（マカフィー株式会社）※バージョン16.0.41（2021年11月23日公開）から迷惑メール対策機能が削除されました。

まとめ

関連ページ

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2-2 ケータイの対策

3-3 アドレスを使い分ける