ご相談の前に

ご相談の前に必ずお読みください。

当センターは電気通信事業分野における「認定個人情報保護団体」であり、対象事業者 (会員) の個人情報の取扱いに関する 苦情・相談を承っております。

• どなたでもご相談いただけます。名前を名乗る必要はありません。
  但し、調査や回答が必要な場合、氏名、連絡先等をお聞きすることはあります。 (個人情報の取扱いについて (:131KB)(新しいタブで開きます) )
• ご相談は、当センターホームページ上の「お問合せフォーム」からお願いします。申告内容到着日の翌営業日以降の回答になることがあります。
  相談は無料ですが、当センター宛の通信費は申告者負担です。
  また、直接対面によるご相談はお受けしておりません。
• 対象事業者 (一覧)の個人情報の取扱いかどうか分からない場合でも、まず、ご相談ください。
• 対象事業者への調査等が必要な場合、回答まで10日～2週間以上かかる時があります。
• 不完全な内容の申出の場合には、苦情解決等の取扱いができない場合があります。
• 法律事務に関する相談や捜査等に係わる調査確認等については、お受けできません。
  また、苦情の斡旋、仲裁等は行っておりません。
• ご相談は日本語でお願いします。