1.相談先｜迷惑ﾒｰﾙが届いた時は｜迷惑ﾒｰﾙ相談ｾﾝﾀｰﾓﾊﾞｲﾙｻｲﾄ

迷惑ﾒｰﾙ相談ｾﾝﾀｰでは、迷惑ﾒｰﾙに関する情報を受け付けています。特定電子ﾒｰﾙ法に違反していると思われるﾒｰﾙ（※注）を受け取られた場合は、以下の方法により情報の提供をお願いします。個人情報の取り扱いについてはこちらをご覧ください。

【提供方法】
本文の文頭に「受信日時」、「送信者ｱﾄﾞﾚｽ（FROMｱﾄﾞﾚｽ）」を追加記載し、ﾒｰﾙを転送してください。
注:auｹｰﾀｲは、「本文転送」ではなく「転送」を選択してください。本文欄への追記は必要ありません。
【転送先ｱﾄﾞﾚｽ】

【受信拒否後に送信された広告宣伝ﾒｰﾙの情報提供について】
受信者が、特定電子ﾒｰﾙを送信しないように求める通知をしたにもかかわらず、その送信者から特定電子ﾒｰﾙが送信された場合、法律違反となります。情報提供の際には、以下の３つを併せて、ﾊﾟｿｺﾝから情報提供ﾌｫｰﾑにてお送りください。
1. 受信者が最初に受け取った広告宣伝ﾒｰﾙ
2. それに対して受信拒否する旨を伝えたﾒｰﾙ
3. 受信拒否する旨を伝えたのと同一の事業者又は送信者（ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽが同一である必要はありません）から、再度送られてきた広告宣伝ﾒｰﾙ

※注
2002年4月より、「特定電子ﾒｰﾙの送信の適正化等に関する法律」（以下、「特定電子ﾒｰﾙ法」という。）すなわち、広告宣伝ﾒｰﾙの送信のルールを定めた法律が成立し、同年7月から施行されています。
この法律では、広告ﾒｰﾙについて、オプトイン（あらかじめ同意した者にのみ送信が認められる）、送信者氏名等の表示義務、拒否通知をした場合の再送信禁止、送信者情報（送信に用いたﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ等）を偽った電子ﾒｰﾙの送信の禁止などが定められています。